第 1 条

この「トチツーカ・プライバシーポリシー」（以下、「本ポリシー」といいます）は、お客さまがトチツーカアプリ（以下、「本アプリ」といいます）を利用する際の、顧客情報及び本アプリに関連して 株式会社北國銀行（以下、「銀行」といいます）が収集する情報（以下、「個人情報等」と総称します）及びその取り扱い並びに、トチツーカ公式サイト（以下、「本サイト」といいます）を利用する際に提供 されるサービス（以下、「本サービス」といいます）に関連して銀行が収集するお客さまの情報及びその取り扱いについて定めるものです。

2. お客さまは、本アプリの利用にあたり、予め本ポリシーを精読し、理解した上で同意するものとします。

3. お客さまが本アプリを利用した場合、お客さまは本ポリシーを読み、理解し、かつそれに従うことに同意したものとします。

4．なお、本ポリシーに定めのない事項については、銀行がホームページ等で公表する「顧客情報保護に関する基本方針」が適用され、本ポリシーとの間に相違がある場合は、本ポリシーが優先して適用されるものとします。

第 2 条

銀行は、本条第 2 項及び第 3 項に定めるとおり、個人情報等を収集します。

2. 本アプリの利用時に必要なお客さまの情報

1. 個人情報 お客さまの氏名、生年月日、性別、住所（居住先、請求先及び配送先も含まれます）、メールアドレス、その他の本アプリの運営に必要な情報。また、お客さまは、本アプリの利用に関して、銀行が要求する本人確認のための情報を提供するものとします。
2. 決済手段に関する情報 お客さまの決済手段に関連付けられるお客さまの口座情報、チャージ履歴等。

3. 本アプリを利用する際に生成される情報

1. お客さまが本アプリを利用する際、銀行は、お客さまが使用しているモバイル機器のモデル、オペレーティング・システムのバージョン、固有の識別子、携帯電話ネットワーク情報、お客さまの IP アドレス、ブラウザの種類、本アプリへのアクセス履歴といった標準的なログ情報など、モバイル機器に関連した情報を収集することがあります。
2. お客さまが本アプリを自身のモバイル機器で初めて利用する際、今後の利用に際して本人であることを認証し、且つお客さまの顧客情報と関連付けるために必要な、お客さま及びその利用しているモバイル機器を確認する固有の英数字コードを生成するペアリング・プロセスが発生します。
3. お客さまが本アプリを利用して取引を行う際、銀行は、取引日時、代金等、商品又は本アプリの説明、お客さまの氏名及びメールアドレス、使用された決済手段、お客さまによる各取引から生成される情報を収集することがあります。
4. お客さまが本アプリにおいて位置情報サービス対応の機器を利用する際、銀行は、地理的な位置情報を収集し、又は、位置を特定するための方法（例えば、近くの携帯電話中継塔及び Wi-Fi アクセス地点に関するデータが分かる、お客さまの機器から発生するセンサーデータなど）を収集することがあります。
5. 銀行は、システム活動、ハードウェアの設定、ウェブページに対するリクエスト、参照された URLなどのお客さまの機器のイベント情報を収集することがあります。

第 3 条

本アプリ及び本サイトでは、お客さまへの適切な情報の提供や、セキュリティの確保を目的に、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキー（Cookie）とは、ウェブサイト等にアクセスしたお客さまのパソコン等の端末に一定のテキストファイル（情報）を保存し、再利用するための技術です。本アプリ及び本サイトで使用するクッキー（Cookie）には、お客さまの個人情報は含まれていません。ブラウザの設定によりクッキー（Cookie）を無効にすることもできますが、設定方法によっては一部のサービスにおいて正しく動作しなくなる可能性がありますので、ご注意ください。

第 4 条

本サイトは Google タグマネージャー（以下、「タグマネージャー」といいます。）を利用しています。タグマネージャーはデータ収集のためにクッキー（Cookie）を使用しますが、ユーザー識別は匿名で行われるものであり、個人を特定することはありません。この機能はクッキー（Cookie）を無効にすることで収集を拒否することができます。なお、タグマネージャーの利用規約、Google のプライバシーポリシーについては以下ウェブサイトからご確認いただけます。

・Google タグマネージャー利用規約
https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/

・Google プライバシーポリシー
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

第 5 条

本サイトでは、お客さまへの適切な情報の提供等を目的に、Google LLC が提供しているウェブ分析サービスである Google アナリティクス（以下、「アナリティクス」といいます。）を使用しています。アナリティクスとは、ユーザー識別情報やユーザー属性などを使用してお客さまが本サイトをどのように使用しているか等を分析する技術です。なお、本サイトで利用するアナリティクスには、お客さまの個人情報は含まれていません。

第 6 条

本アプリの利用に際して、銀行がお客さまの個人情報等を収集する主な目的は、お客さまが簡単、迅速かつ安全な取引を行うことができるようにすることです。銀行は、以下の目的でお客さまの個人情報等を使用することがあります。

1. 本アプリへの申込みの処理。
2. お客さまへの本アプリの提供。
3. 安全な方法による取引の実施及び確認。
4. 取引に関する通知。
5. 代金等の徴収。
6. 現在及び将来に参照することを目的とした、取引履歴の管理。
7. 本アプリの利用促進を目的とした案内。
8. 紛争解決の支援、及び他の形式によるお客さまサポートの提供。
9. 本アプリ、コンテンツ及び宣伝の追跡、改善及びカスタマイズ。
10. 正確性の確認のために収集された情報の比較、及び、権限がある第三者によるその正確性の確認。
11. 潜在的に禁止された、又は違法な活動の阻止又は探知。
12. 適用される法律、規定、規則、及び指針が定める開示義務の遵守及び実行。
13. 収集された本来の目的に直接関連したその他の目的。
14. 本アプリ以外の銀行の商品又は銀行の関連会社若しくは提携先の商品を銀行から案内するため。
15. 銀行業務サービス向上に向けたデータの利活用。

2. 本ポリシーで定めた目的以外の目的でお客さまの個人情報等を使用する場合、銀行は、お客さまに通知し、且つお客さまから事前の承諾を求めます。

3. 銀行は、お客さまの情報を適切かつ適法な手段により取得し、お問い合わせ対応等のサービス向上、トチツーカサービスを含む銀行サービスのご提案・案内などに利用させていただきます。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用はいたしません。

第 7 条

銀行は、お客さまの同意が必要な場合を除き、必要に応じてお客さまに通知または公表等をすることによって、いつでも本ポリシーを変更することができるものとします。お客さまが、本ポリシー変更後に本アプリを利用した場合は、当該変更を承諾したものとみなします。なお、お客さまがかかる変更に同意しない場合、本アプリ及び本サービスの利用を終了するものとします。

第 8 条

銀行は、お客さまから、自身の個人情報等に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止の申し出があったときは、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い誠実かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。具体的な内容については、銀行がホームページ等で公表する「顧客情報保護に関する基本方針」の内容をご確認のうえ銀行のお取引店までご連絡ください。